ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
Елена
Москва, Зеленоград
13.12.2016
Добрый день!
Заказываю не первый раз в данном интернет магазине. К качеству товара нареканий нет. Но! Будьте внимательны с условиями доставки! Требуйте от менеджеров внятных ответов по условиям доставки в вашем случае, а не общих формулировок, скопированных из раздела «Условия доставки», с которыми вы и так уже ознакомились при оформлении заказа. Это может ввести в заблуждение. Всем приятных покупок!
Консультант Ирина
Елена, благодарим Вас за внимание к нашему магазину. Вы абсолютно правы, доставка в каждом отдельном случае индивидуальна. Мы также рекомендуем подробно узнавать о сроках и способах доставки у менеджеров.
Вера Габак Нижневартовск
Нижневартовск
13.12.2016
Работаю с БелаРоссо уже больше года, были разные моменты, но сейчас работаю с менеджером Лесей, мне в принципе, нравится - всегда в курсе, что нужно ждать, сколько, когда отправка. Всегда старается быть на связи, оперативно отвечать на вопросы. Вот сейчас сделала заказ перед НГ, все модельки обговорили, какие надо ждать, какие каким образом будут отправлены, за день уже отправили на отгрузку))) Спасибо большое, надеюсь, с отгрузкой не задержат)))
Консультант Леся
Вера Витальевна! Спасибо Вам, очень приятно видеть такие комментарии в свой адрес. Это моя работа. Команда Belarosso делает все, что бы наши покупатели оставались довольны. С наступающим Вас Новым 2017 годом!!!
Коваленко Лидия Валентиновна
Нефтеюганск ХМАО
23.11.2016
Оптовый заказ 11516 был проплачен 10.11.2016.Формировался заказ 8 дней.Не знаю когда оправлен-правды не добилась.Получу посылку примерно 28 .11.16.Я крайне не довольна.
Консультант Менеджер Олеся.
Лидия Валентиновна, добрый день! Приносим Вам свои извинения за задержку Вашего заказа. Очень сильно подвела нас фабрика Нинель, обещали отшить вовремя.
Еще раз прносим свои извинения!
Татьяна
Тюмень
23.11.2016
Добрый вечер!Сегодня получила заказ от которого осталась очень довольна!Из пяти единиц подошло все! Спасибо большое всем сотрудникам интернет-магазина Белароссо. Заказ шел неделю,быстро оформили, поменяли отсутствующие модели на новые.Качество супер.Много отзывов недовольства читала по поводу качества и размеров. На мой взгляд, сотрудники не виноваты в этом. Все зависит от производителя.Удачи вам и процветания вашему магазину. Теперь только с вами буду оформлять все свои заказы.
Консультант Олеся
Спасибо большое, Татьяна, за приятные слова! Очень рады, что Вам все подошло. Белорусские фабрики отшивают свои модели по ГОСТу. Но иногда бывает, что модель "маломенит" или "большемерит"из-за ткани, из-за фасона или из-за не стандартных размеров милых дам. Мы всем рекомендуем указывать свои параметры в личном кабинете, чтобы мы могли точно подобрать нужный размер.
Ольга
Каменка Пензенской области
03.11.2016
Сегодня получила свой заказ,первый раз заказывала одежду в интернете и очень переживала. Из четырех платьев, одно оказалось великовато.Но расстраивалась недолго, быстро пристроилось.Очень порадовало качество. Спасибо за обслуживание.
Консультант Олеся
Очень рады, Ольга, что Вам понравились наши модели! Ждем за обновками к Новому Году!
Анна
Астрахань
24.10.2016
Здравствуйте! Заказ получила достаточно быстро. Доставка заняла всего 7 дней. С размером себе ошиблась. Подруге подошло всё отлично. Спасибо за вашу работу. Качество тканей хорошее. Правда некоторые ткани немного другими казались на фото (плотнее).
Консультант Ваш менеджер, Олеся.
Здравствуйте,Анна.
Спасибо большое за отзыв. Очень жаль, что Вам не подошло по размеру, при следующем заказе, укажите Ваши параметры.Я помогу Вам подобрать размер, который Вам подойдет.
Лариса
22.10.2016
Здравствуйте! Заказываю на Вашем сайте второй раз.Все модели соответствуют таблице размеров,качественные ткани, хорошо сшиты. Из пяти заказанных вещей только один костюм оказался немного темнее чем на фото, а в остальном все идеально. Приятно общаться с операторами, ответят на любые вопросы,посоветуют наиболее выгодный способ доставки, перезвонят несколько раз для уточнения деталей. Отдельно хочу сказать спасибо Лесе, очень внимательная и ответственная девушка.
Консультант Леся
Спасибо, Лариса, за отзыв! С Вами приятно работать. Будем очень рады видеть среди наших постоянных клиентов.
Нататья, Обнинск
q
20.10.2016
Здравствуйте! Заказывала четыре платья и костюм - все подошли по размеру. Очень правильная таблица размеров. Наряды все шикарные, очень качественный пошив, что сейчас редкость. Модели идеально садятся по фигуре. Очень приятно! Хорошие ткани! Удобный сайт, многообразие моделей! Все, начиная от момента заказа и заканчивая получением покупки, удобно, быстро, информативно. Удивительно быстрая доставка. При доставке модели даже не помялись! Сотрудницы на работе заказывали блузки - это сказка! Какая красота! Большое спасибо! Желаем Вам дальнейшего развития и высоких продаж!
Консультант Елена
Спасибо, Наталья! Очень приятно получать такие отзывы. Мы стараемся для Вас!
Светлана
Каменск-Уральский
19.10.2016
Добрый день! Получила очередной заказ, но в этот раз все изделия пришли без плечиков!!! Как же так, за доставку я заплатила в полном объёме??? Жду ваших комментариев.
Консультант Елена
Здравствуйте, Светлана! Последнее время участились случаи повреждения моделей одежды при транспортировке Транспортными компаниями. Основная причина повреждения в конструктивной особенности(жёсткости, ломкости) некоторых плечиков, используемых фабриками. Поэтому мы снимаем с моделей некоторых фирм плечики, чтобы Вы получили свой заказ в целости. Мы можем для Вас оставлять одежду на плечиках, но в таком случае не несём ответственности за повреждение изделий при транспортировке.
Диана
КОГАЛЫМ
18.10.2016
Когда оператор работает с клиентом , должен выяснять все нюансы по заказу и отправке, личный кабинет был заведен 2 года назад, а с оператором мы о городе доставки разговаривали и она мне посчитала сумму доставки в мой город и сообщила кстати что в моем городе только одна транспортная компания работает, а потом стала все отрицать, это по крайне мере не по совести отпираться. А работу оператор выполнила не в полной мере, а признавать не хочет. Мне бы очень хотелось связаться с руководством для выяснения ситуации. Дело не в деньгах, дело принципа раз на то пошло.
Консультант
Доброе утро, Диана. Для связи с директором доступна его почта belarosso.dir@mail.ru
Диана
КОГАЛЫМ
18.10.2016
Доброго дня! Если так можно сказать!? Сделала заказ (оптовый), заказ был отправлен не в тот город, при разговоре с оператором была просчитана сумма за доставку до определенного города, но заказ был отправлен в город на который был указан при оформлении личного кабинета. Теперь наглым образом чтобы не признавать свою вину за плохую работу, мне говорят, что я не говорила про город доставки. Бессовестные. Отказались давать контакты руководителя. Настроение испорчено....
Консультант Леся
Добрый день, Диана. Нам нет никакого резона отправлять не в тот город, что нужен Вам. В Ваших регистрационных данных был указан именно тот город в который мы отправили заказ. В переписке Вы также ни разу не упоминали о другом городе. При регистрации, пожалуйста, правильно указывайте адрес доставки. Также, при смене адреса, в личном кабинете доступна редактирование адреса доставки.
Елена
ужур
14.10.2016
Доброго дня! Исчезли из каталога модели Burvin и Emse. Неужели теперь у нас не будет возможности приобрести новые новогодние модели этих фирм? Или есть надежда?
Консультант Нина
Добрый день! К сожалению фирма EMSE больше не представлена на нашем сайте. А фирма Burvin по-прежнему есть)
Анастасия
Усть-Лабинск
12.10.2016
Здравствуйте! Первый раз заказала на этом сайте белорусскую одежду и осталась очень довольна. Посылка пришла быстро, все вещи соответствуют каталогу, качество отличное. Я неправильно оформила заказ, а менеджер Олеся быстро все исправила, огромное ей спасибо. Консультанты тоже молодцы, очень внимательны и доброжелательны. Желаю Вам успехов и процветания!!!
Консультант Олеся
Спасибо большое, Анастасия, за приятные слова и за Ваши пожелания. Ждём Вас снова к нам за покупками!
Марина
Москва
11.10.2016
Добрый день! Заказываю уже третий раз с вашего сайта! Качество вещей замечательное. Пошив безупречный. Доставка организована отлично. Спасибо вам за модную, красивую и главное - доступную по цене, одежду!
Консультант Леся
Спасибо, Вам, Марина!
Оксана Суханова
50 лет Победы,5 Сафакулево 641080
06.10.2016
Добрый день. В третий раз получила посылку и хочу выразить огромную благодарность высокому профессианализму менеджера Леси. Все вещи подошли идеально, размер в размер, качество на высоком уровне.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, желаю успехов и процветания вашему магазину и сотрудникам!
Консультант Леся
Спасибо большое, Оксана! Нам приятны Ваши пожелания! Мы также надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Анна.
Симферополь
12.09.2016
Добрый день. Очень бы хотелось получать корректные ответы на задаваемые в комментариях вопросы. К примеру но вопрос "Напишите пожалуйста ширину изделия по бёдрам в 44 и 42 размере. " получаю ответ "92-96".
Это что получается - шорты шириной 92 сантиметра?! на бёдра 184 :)
Размерную сетку я смотрела, и выписывать оттуда параметры не нужно.
Консультант Нина
Ширина изделия по бедрам в 42 размере - 46 см. В 44 размере - 48 см. Дело в том, что фирма LaVela всегда соответствует параметрам, указанным в таблице размеров, что называется, идет "размер в размер".
Ольга
Черкесск
06.09.2016
Любимый "Белароссо", спасибо!!! В очередной раз порадовали качеством, скоростью доставки.
Консультант Леся
Ольга, Вам спасибо за "Любимый"!
Валерия Карловская
q
25.08.2016
Получила свою посылочку, не сказать что долгожданную, потому что время доставки было минимальным! За это отдельно спасибо! Очень порадовали костюмы и платье, они чудесные! Качество белорусской одежды я люблю уже давно, и в этот раз все прошло отлично! Также хочу поблагодарить за долгий резерв моего заказа, т.к. были трудности с оплатой с моей стороны! Очень добродушный коллектив магазина, рекомендую тем, кто еще сомневается, совершать свои покупки только тут!
Варвара
Москва
24.08.2016
Я пользуюсь услугами магазина уже год, причем достаточно часто.
Девочки менеджеры всегда ответят на все интересующие вопросы, помогут определиться с размером!
Все приходит аккуратно запакованным. Большой ассортимент. Есть из чего выбрать. Поэтому хочу поблагодарить магазин за отличную работу! Спасибо!
Елена Яромская
q
24.08.2016
Здравствуйте! Я уже получила свой заказ, и осталась очень довольна. Готовилась к худшему, первый раз заказываю себе одежду через интернет. Но, во первых - попала в размер, частично благодаря помощи консультантов сайта. Во-вторых - цвета вещей, как на фото, жаль, что некоторые детали не видны - фурнитура, брошки, они реально очень красивые и качественные, не ширпотреб. Ну и в третьих - доставка очень порадовала. к 1 сентября я уже обновила осенних гардероб, к зависти коллег)
Консультант Олеся
Спасибо, Елена, за отзыв! К сожалению, не всегда на фото можно разглядеть мелкие детали. Мы передадим Ваши замечания производителям и попросим их на самые важные детали делать дополнительные фото!
Условия оптового заказа не выполнены!