ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
Юлия, Тюмень
Тюмень
20.04.2017
Добрый день! Заказывала несколько платьев. Одна из моделей Bonna image 16-168 пришла отвратительного качества. Подол не подщит, а на плече ЧЕТЫРЕ ОГРОМНЫЕ ЗАТЯЖКИ. Разве это качественный товар? Написала менеджеру письмо, сказали вернуть модель. Я отправила модель по почте, за пересылку с меня взяли 820 рублей. По закону за пересылку товара ненадлежащего качества, ассортимента, количества первоначально покупатель отправляет посылку в адрес интернет-магазина за свой счет, затем эта стоимость должна быть ему компенсирована интернет-магазином. Мне же сообщили, что пересылку они не оплачивают. Вопрос - почему я должна быть в минусе из за того, что данный интернет-магазин продает некачественный товар? Фото брака и фото чека высылала менеджеру.
Консультант Леся
Добрый день, Юлия!!! За бракованную модель денежные средства вам сразу возместили, т.к. модель была не надлежавшего качества.Стоимость доставки вам будет возмещена, либо учтена в следующем вашем заказе.Не переживайте пожалуйста!
Ирина
Новошахтинск
18.04.2017
Добрый день,подскажите пожалуйста,сколько будет стоить доставка товара транспортной компанией ДПД до города Шахт, Ростовской области.
Консультант
Добрый день, Ирина. Ориентировочная стоимость доставки, минимального оптового заказа 5 единиц, до терминала тк DPD в г. Шахты, составит 378 рублей, срок доставки 5 дней.
Юлия
Воронеж
17.04.2017
Добрый день! Будет ли в продаже Пальто LEA LEA 1043?
Консультант Менеджер Олеся.
Ольга
г Новосибирск
14.04.2017
Добрый день, подскажите пожалуйста как поступить если в заказе случайно поставила не тот размер (заказ в обработке).
59aok@mail.ru
кемерово
12.04.2017
Олеся , спасибо !
Какие Вы молодцы - все четко , оперативно !!!!!!!
С уважением к Вам Ольга Мурманск .
Юлия
Воронеж
10.04.2017
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ожидается ли поступление новинок от LEA LEA и Lakbi?
Консультант Леся
Здравствуйте,Юлия! Выход всех новинок, вы можете наблюдать на нашем сайте! Все модели выкладываются по мере поступления их от производителя.
Анастасия
10.04.2017
Добрый день! Скажите пожалуйста какая длина у жакета
Lenata Арт: 11601/1
ИРИНА
Кубинка
08.04.2017
Брюки Golden Valley 16120 серые. Скажите пожалуйста, как это можно разглядеть?????? КАК?????? Темные брюки, темная кофта, темные волосы и.... ТЕМНЫЙ ФОН. Суппппер фотограф!!!!!
Консультант
Ирина, добрый день.
Качество фото зависит не от нас,а от производителя к сожалению.Постараемся решить этот вопрос.
Ирина
Москва
07.04.2017
Сегодня получила свой заказ,первый раз заказывала одежду в этом интернет-магазине. Очень порадовало качество. Спасибо за оперативность и отличные вещи!! Все дошло в надлежащем виде! Думаю стану постоянным клиентом!
Консультант Леся
Добрый день, Ирина! Спасибо Вам за столько приятный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны новым приобретением товара в нашем интернет-магазине.Очень рады видеть Вас в числе наших клиентов! А со своей стороны, обещаем, что каждая ваша покупка будет приносить вам удовольствие снова, и снова!!!!
Татьяна, Старый Оскол
Старый Оскол
31.03.2017
Сегодня получила свой заказ и осталась очень довольна. Модели оригинальны, пошив качественный, доставка составила всего 9 дней со дня отправки. Все устроило!
Консультант Менеджер Олеся.
Татьяна, добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв, это очень важно для нас!
79787267861@yandex.ru
кемерово
29.03.2017
Добрый день,заказ 13357 получен сегодня.Спасибо.
Светлана
Улан-Удэ
14.03.2017
Добрый день! Большое спасибо Вам за Вашу работу! ОтдельMubliz модель 019 появится ещё в продаже.ное спасибо менеджеру Лесе!!! Желаю вам по больше клиентов и всего самого доброго. У меня ещё один к Вам вопрос Костюм
Консультант Леся
Добрый день, Светлана! Спасибо Вам огромное за отзыв. Команда BelaRosso делает все, для того что бы наши уважаемые клиенты оставались всегда довольны новым приобретением. Производитель Mubliz сообщает, что модель 019 отшивать не будут, т.к. пришел новый сезон Весна-Лето 2017г.
Зульфия
Пгт Уренгой
10.03.2017
Добрый день.
Какой наиболее выгодный способ доставки 5 ед. одежды из Белоруссии?
доставка до терминала ТК г. Новый Уренгой
Консультант
Добрый вечер, Зульфия.
Наиболее выгодный способ доставки до терминала ТК в г Новый Уренгой, является доставки тк DPD. Ориентировочная стоимость доставки заказа в 5 единиц составляет 696 рублей, ориентировочный срок доставки 8 дней.
Татьяна Власиха
Одинцово
16.02.2017
Здравствуйте! получила очередной заказ. Огромное спасибо. Заказ пришёл быстро, упакован очень аккуратно. Заказывала наряды для дочери студентки. всё подошло великолепно!Дочка очень довольна. А я рада . что нашла для себя замечательный интернет -магазин. Большое спасибо всем сотрудникам.Желаю вам по больше клиентов и всего самого доброго
Консультант
Татьяна! Вам спасибо за выбор нашей компании, рады что Вы остались довольны покупками.
Малова Кристина.
кемерово
08.02.2017
Здравствуйте, самый лучший сотрудник Белароссо!!! Огромное спасибо за содействие в переделке платья Лерина! Сделали отлично)) от клиентов лично вам Огромное Спасибо!!!
Консультант Менеджер Олеся.
Здравствуйте, Кристина.
Спасибо, очень приятно!Я рада, что Ваш клиент остался доволен, это самое главное)))
марина
Кубинка
14.01.2017
Почему так мало интересной и вообще одежды на рост 170??????
Консультант Нина
В настоящий момент в каталоге более 2000 моделей на рост 170 (Вы можете воспользоваться поиском по параметрам). Кроме того, многие модели, на этикетке которых указан рост 164, подходят на рост 170 также, например Vesnaletto, Lenata и др. Вы всегда можете узнать у наших консультантов, подходит та или иная модель на Ваши параметры.
Олечка
Кубинка
08.01.2017
Уважаемые консультанты, большая просьба, раскройте тайну что -нибудь новенькое появиться в ближайшее время?
Консультант Алена
Конечно! Каждый день новые коллекции! Уже в продаже новинки Твой Имидж, Favorini, Ninele, вот вот появится Devita))
Ирина, г.Кубинка
Кубинка
22.12.2016
Получила заказ. Прланировала заказать 7 наименований, но видимо перед Новым годом не все и не сразу. Ну да ничего.В другой раз. Что касается того что пришло по факту. Платья отличного качества, доставка в срок. Очень довольна. Консультант Леся, такая умничка, все объяснила и рассказала про ткани, размеры и доставку. В целом , очень довольна. Надеюсь еще воспользуюсь вашим интернет магазином.
Консультант Леся
Здравствуйте, Ирина! Спасибо Вам за комментарий в мой адрес, очень приятно! Рады, что вы остались довольны новым приобретением! Коллектив Belarosso поздравляет Вас с Новым 2017 годом. Всех Вам благ, и Вашим близким.
Светлана, Томск.
кемерово
19.12.2016
Добрый день, благодарю за подарок!
Очень приятно ваше внимание! Печеньку повесим на елочку!
Всех благ вашему коллективу в новом году!
Ольга
Черкесск
18.12.2016
Получила очередной заказ и расстроилась: костюм (заказывала отдельно юбку и жакет), который планировала на определенное мероприятие, оказался большим. Хотя до этого все модели 48-го размера фирмы Bazalini подходили идеально. Кроме того, полученная модель не соответствует заявленной в каталоге - на рукавах отсутствует купон, как на полочках жакета, что очень простит его. В общем неприятно все. Казалось, что серьезный интернет-магазин, ответственные люди, а получилось ...
Консультант
Добрый день, Ольга. Если данная модель Bazalini, не соответствует заявленному в таблице размеров 48 размеру, а также отсутствуют элементы заявленные на фото, то Вы можете вернуть её. Для этого, пришлите пожалуйста фото с её замерами и фото, что купон отсутствует.
Условия оптового заказа не выполнены!